Официальный интернет-ресурс акима Есильского района Северо-Казахстанской области

Версия для слабовидящих

2019 год

Качество и доступность государственных услуг

Государственная услуга — одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.

Государственные услуги оказываются на основе следующих основных принципов: равного доступа услугополучателя без какой-либо дискриминации по мотивам происхождения, социального, должностного и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, отношения к религии, убеждений, места жительства или по любым иным обстоятельствам; недопустимости проявлений бюрократизма и волокиты при оказании государственных услуг; подотчетности и прозрачности в сфере оказания государственных услуг; качества и доступности государственных услуг; постоянного совершенствования процесса оказания государственных услуг; экономичности и эффективности при оказании государственных услуг.

Услугополучатели имеют право:

  1. получать в доступной форме от услугодателя полную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги;
  2. получать государственную услугу в соответствии со стандартом государственной услуги;
  3. обжаловать решения, действия (бездействие) центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, а также услугодателя и (или) их должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг в порядке, установленном законодательными актами Республики Казахстан;
  4. получать государственную услугу в бумажной и (или) электронной форме в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
  5. участвовать в публичных обсуждениях проектов стандартов государственных услуг в порядке, предусмотренном статьей 15 Закона «О государственных услугах» в РК;

обращаться в суд с иском о защите нарушенных прав, свобод и законных интересов в сфере оказания государственных услуг.

Иностранцы, лица без гражданства и иностранные юридические лица получают государственные услуги наравне с гражданами и юридическими лицами Республики Казахстан, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

В настоящее время структурным подразделением оказываются следующие виды государственных услуг: 

  1. «Регистрация рождения ребенка, в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния»;
  2. «Регистрация заключения брака (супружества), в том числе внесение изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния»;
  3. «Выдача повторных свидетельств или справок о регистрации актов гражданского состояния»;
  4. «Регистрация установления отцовства, в том числе внесений изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния»;
  5. «Регистрация перемены имени, отчества, фамилии, в том числе внесений изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния»;
  6. «Восстановление записей актов гражданского состояния»;
  7. «Регистрация смерти, в том числе внесений изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния»;
  8. «Регистрация усыновления (удочерения), в том числе внесений изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния»;
  9. «Регистрация расторжения брака (супружества) в том числе внесений изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского состояния».

Прием заявлений и выдача результатов оказания государственных услуг осуществляется на альтернативной основе через: местные исполнительные органы (структурное подразделение аппарата акима района);

некоммерческое акционерное общество Государственная корпорация «Правительство для граждан» (ранее ЦОН); веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz.

Государственные услуги оказываются платно/бесплатно физическим лицам. Сумма государственной пошлины исчисляется по ставкам, в соответствии со статьей 537 Кодекса Республики Казахстан от 10 декабря 2008 года «О налогах и других обязательных платежах в бюджет (Налоговый кодекс)» и зачисляется по месту совершения юридически значимых действий и (или) выдачи документов уполномоченными государственными органами или должностными лицами.

При подаче электронного запроса на оказание государственной услуги через портал оплата осуществляется через платежный шлюз «электронного правительства».

Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсах: услугодателя — www.adilet.gov.kz, раздел «Государственные услуги»; Центра — www.con.gov.kz.

Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг «1414».

Заведующая отделом РАГС
Табачук Л.

Качество государственных услуг — наша общая цель

Обеспечение доступности и повышения качества оказания государственных услуг остается одним из приоритетных направлений государственной политики.

Открытый и равный для всех доступ к государственным услугам высокого качества является одной из основных задач, поставленных Главой государства перед органами государственного управления.

КГУ «Аппарат акима Булакского сельского округа акимата Есильского района Северо-Казахстанской области» оказывается 8 (восемь) видов государственных услуг. Все государственные услуги оказываются на бесплатной основе.

В целях упрощения процесса получения услуг, исключения выезда в районный центр, в аппарате акима Булакского сельского округа установлен сектор самообслуживания «Connection Point», с помощью которого каждый гражданин может получить электронную услугу самостоятельно, либо при помощи сотрудника аппарата акима сельского округа.

В здании КГУ «Аппарат акима Булакского сельского округа Есильского района СКО» имеется стенд на государственном и русском языках под названием «Стандарты государственных услуг» с указанием необходимого перечня документов, порядка оказания государственных услуг, образцов заявлений на государственном и русском языках, а также имеются журналы оценки качества обслуживания и по поступающим жалобам на качество работы госоргана и отдельных сотрудников по оказанию государственных услуг. Вся подрорбная информация по государственным услугам опубликована на официальном сайте акима района www.esl.sko.gov.kz, акимата Булакского округа www.bulak-esl.sko.kz/.

Аким Булакского сельского округа
М. Искаков

План контрольных мероприятий на 2019 год (ZIP 5194 Kb)

Дата создания статьи: 17.01.2019 12:05

Последние изменения страницы: 13.03.2019 12:52

Аким Есильского района СКО
Сагдиев Ербол Болатович

Промышленная Революция 4.0

Март 2019
ПнВтСрЧтПтСбВс
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
Подать резюме

Министерство юстиции РК

Министерство юстиции Республики Казахстан во избежание недоразумений при пересечении границы Республики Казахстан, рекомендует физическим и юридическим лицам произвести проверку на наличие имеющейся задолженности по судебным актам и временного ограничения на выезд за пределы Республики Казахстан на сайте www.adilet.gov.kz

Официальный сайт Президента Республики Казахстан Премьер-министр Казахстана egov.kz Ассамблея народа Казахстана Официальный интернет-ресурс Северо-Казахстанской области IPO ДКБ2020 Алтын сапа Әділет Модернизация пенсионной системы Казконтент Инновационные гранты Защита бизнеса СКО Электронная биржа труда Официальный интернет-ресурс Комитета внутреннего государственного аудита Министерства финансов РК 100 новых лиц Казахстана Министерство по делам религий и гражданского общества Республики КазахстанАстана — столица Великой степиРухани жангыру

@2019 Официальный интернет-ресурс акима Есильского района Северо-Казахстанской области

A- A A+